Servis STILL

Meradlom všetkého, čo robíme, je spokojnosť našich zákazníkov. Pokiaľ ide o dostupnosť vašej intralogistiky, nepoznáme žiadne kompromisy.

Váš špecializovaný tím STILL, zložený z regionálneho manažéra a servisných technikov, je k dispozícii 24 hodín denne a vďaka širokej servisnej sieti je vždy niekto nablízku.

Naše technické znalosti, vysoká kvalita a dostupnosť originálnych dielov STILL®, ako aj naše medzinárodné partnerstvá s dodávateľmi náhradných dielov, zaručujú vždy bezproblémový a úspešne zrealizovaný servis.

Na každú požiadavku odpovieme okamžite. Naše štandardizované, digitálne vedené a optimálne plánované opravy a servisné procesy, ako aj dodávka náhradných dielov cez noc, nám umožňujú udržiavať prestoje na absolútnom minime.

Nič neujde servisnému technikovi STILL. Vďaka odbornému školeniu, ktoré im umožňuje získať úplný prehľad o vašom systéme, môžu okamžite zistiť, kde a ako by ste mohli vylepšiť svoje vozíky a skladové zariadeniw.

Rad služieb dokonale prispôsobených vašim aktivitám a aplikáciám - od objednávok opráv po full servisné zmluvy.

Neustále vyvíjame naše produkty a riešenia a neúnavne pracujeme na rozvoji našich digitálnych služieb. Tisíce zákazníkov už využívajú výhody správy vozového parku STILL a čoskoro budú pripravené ďalšie funkcie. Budúcnosť je digitálna - zostaňte naladení.

Rovnako ako u každého produktu STILL, aj náš servis je pre vás z hľadiska nákladov vysoko efektívny. Jednoduchý, výkonný, spoľahlivý, univerzálny a prepojiteľný s digitálnymi systémami - naše riešenia využívajú čo najmenej vašich cenných ekonomických a ľudských zdrojov. Preto sú riešenia STILL kľúčom k vášmu úspechu. Jednoducho efektívne.

Chceme sa ubezpečiť, že servis STILL je pre vás vždy prínosom. Pevne veríme, že jediný spôsob, ako získať dôveru, je pozorne načúvať, porozumieť vašim požiadavkám a splniť tieto požiadavky s absolútnou spoľahlivosťou. Jediný, kto môže posúdiť, či to zvládneme alebo nie, ste vy. Preto každý rok požiadame viac ako 10 000 našich zákazníkov servisu o spätnú väzbu o tom, ako sú s našimi službami spokojní a analyzujeme výsledky, aby sme zistili, ako sa môžeme zlepšiť. Naša miera spokojnosti 97 % potvrdzuje, že sa nám veľmi darí uspokojovať vaše potreby a zároveň nás motivuje, aby sme v spolupráci s vami pokračovali v rozvoji našich služieb.