Ochrana osobných údajov

Pri každom hľadaní a otvorení našich webových stránok posiela internetový prehliadač používaný na Vašom koncovom zariadení automaticky niekoľko všeobecných prístupových údajov a informácií na server našich webových stránok/aplikácie. Tieto informácie sú dočasne uložené v tzv. súbore protokolu. Údaje nie sú uložené spolu s Vašimi ďalšími osobnými údajmi.

Pritom je možné aj bez Vášho aktívneho prispenia zhromažďovať a do ich automatického vymazania ukladať nasledujúce informácie:

• IP adresa Vášho zariadenia, ktoré sprostredkúva pripojenie k internetu;
• dátum a čas Vášho prístupu na webovú stránku;
• webová stránka/aplikácia, z ktorých sa pristupuje na stránku (referer-URL);
• typ a verzia Vášho internetového prehliadača;
• operačný systém Vášho počítača, ktorý umožňuje pripojenie na internet;
• názov Vášho poskytovateľa internetových služieb;
• podstránky, ktoré Váš pristupujúci systém otvoril na našich webových stránkach;
• súbory stiahnuté z našich webových stránok (napr. PDF alebo Word dokumenty)

Právnym základom, ktorý opodstatňuje spracovanie IP adresy, je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Náš oprávnený záujem vyplýva z vyššie uvedených účelov zhromažďovania informácií. Používaním všeobecných prístupových údajov a informácií preto spoločnosť STILL GmbH bezprostredne nepracuje s predpokladmi o Vašej identite. IP adresa Vášho koncového zariadenia a ďalšie vyššie uvedené údaje sú skôr potrebné na

• spoznanie a štatistické vyhodnotenie reakcií užívateľov;
• výber obsahu našich webových stránok;
• optimalizáciu obsahu našich webových stránok a ich propagáciu;
• zaručenie trvalej funkčnosti našich IT systémov a techniky našich webových stránok;
• poskytnutie informácií nevyhnutných pre orgány činné v trestnom konaní pri trestnom stíhaní v prípade kybernetického útoku

Údaje budú automaticky vymazané hneď ako na daný účel nebudú potrebné. V prípade spracovania údajov na účely sprístupnenia webovej stránky budú vymazané po dokončení príslušnej relácie. Údaje uložené v súboroch protokolu sa automaticky vymažú najneskôr po 7 dňoch.

Používanie online ponuky spoločnosti STILL SR, spol. s r.o. je v zásade možné aj bez uvedenia osobných údajov. Ak si želáte využívať naše služby cez webové stránky, spracovanie Vašich osobných údajov môže byť nevyhnutné.

Spracovanie Vašich osobných údajov vždy prebieha v súlade s GDPR, so spolkovým zákonom na ochranu údajov v aktuálnom znení (BDSG-neu), zákonom o telekomunikačných službách (TMG) a v súlade s nariadeniami na ochranu osobných údajov, ktoré sa v jednotlivých krajinách vzťahujú na spoločnosť STILL SR, spol. s r.o. To znamená, že údaje spracúvame iba v prípadoch povolených zákonom, t.j. ak je spracovanie údajov zákonom ustanovená povinnosť, používateľ nám udelil súhlas alebo na základe nášho oprávneného záujmu v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Osobné údaje označujú všetky informácie, ktorých explicitné použitie vedie k odhaleniu Vašej identity. Patria medzi ne napríklad Vaše meno, poštová alebo emailová adresa, telefónne číslo, sídlo, online identifikátor alebo ďalšie charakteristické atribúty, ktoré vyjadrujú Vašu fyzickú, fyziologickú, genetickú, duševnú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.

Vaše osobné údaje zhromažďujeme popri prístupových údajoch len vtedy, ak ich dobrovoľne uvediete, napr. v rámci ankety, žiadosti o kontaktné údaje, prihlásenie na odber newsletteru alebo zadanie online objednávky. Osobné údaje sú inak spracúvané iba v nevyhnutnom rozsahu a iba na Vami odsúhlasený alebo právne prípustný účel. Spoločnosť STILL SR, spol. s r.o. musí na použitie osobných údajov na iné účely, najmä na marketingové účely, získať Váš vyslovený súhlas, a to pred zhromaždením údajov.

Produkty STILL je možné objednať v internetovom obchode.
Rozsah spracovania údajov v danom kontexte je uvedený vo Všeobecných obchodných podmienkach internetového obchodu.

Náš newsletter Vás informuje o novinkách a aktuálnej ponuke firmy STILL a v odvetví.

Po zadaní Vašej mailovej adresy do políčka na email, meno a priezvisko v políčkach na nepovinné údaje, stlačte „Prihlásiť sa na odber newsletteru“, potom Vašu registráciu potvrďte kliknutím na odkaz poslaný na uvedenú mailovú adresu (princíp double opt-in), na Vašu mailovú adresu pravidelne pošleme požadovaný newsletter. Odber newslettera je dobrovoľný, Vaše osobné údaje spracúvame ako dôverné informácie. Údaje budú spracované na základe Vášho vysloveného súhlasu v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, výlučne pre účely posielania STILL newslettera.

Newsletter posielame cez internetové služby Flatrate Newsletter určené na automatické poslanie personalizovaných emailov. Flatrate-Newsletter.de je služba poskytovaná spoločnosťou Indoblo Commerce Limited, konkrétne nemeckou pobočku so sídlom v Am Heidberg 1, 24226 Heikendorf. Na tento účel sme s poskytovateľom služby uzatvorili zmluvu podľa čl. 28 GDPR, v ktorom sa poskytovateľ zaväzuje spracúvať údaje užívateľov výhradne v súlade s našimi smernicami a dodržať úroveň ochrany osobných údajov, ktorú požaduje EÚ.

Podrobnejšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov poskytovateľa „flatrate newsletter“ www.flatrate-newsletter.de/datenschutzrichtlinie a vo VOP www.flatrate-newsletter.de/agb.

Clevercast

Aby bolo možné viesť webináre cez internet, používa STILL GmbH softvérové ​​riešenie Clevercast, produkt spoločnosti Rambla BVBA. Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Rambla BVBA nájdete na adrese: https://www.rambla.be/privacy-policy/

Pri uskutočňovaní webinárov ukladáme e-mailovú adresu a mená účastníkov webinárov, ktoré poskytujú prostredníctvom registračného formulára. Tieto údaje prenášame do spoločnosti Clevercast, ktorá sa nachádza na adrese De Winterstraat 26, 2140 Borgerhout, Belgicko.

Medzi vami a Clevercastom je nadviazané šifrované spojenie. Zvukové alebo obrazové informácie prenášané počas tejto relácie zaznamená spoločnosť STILL GmbH pre ďalšie použitie. Na jednej strane poskytnúť účastníkom záznam a na druhej strane ich použiť na marketingové účely. V takom prípade upozorníme pred webinárom.

Spoločnosť Clevercast navyše spracúva sprostredkovateľa, agenta používateľa a adresu IP prenášanú prehliadačom používateľa iba na účely zostavovania štatistík. Tieto údaje sa neukladajú, ale spracúvajú sa do štatistík, ktoré nie je možné nijakým spôsobom vysledovať späť k jednotlivým účastníkom.

"Ak je účastník odstránený z Clevercastu, automaticky sa odstránia všetky jeho osobné údaje. Keď program Clevercast odstráni webinár, automaticky sa odstránia všetky údaje všetkých účastníkov.
Všetky dáta sú uložené na vlastných serveroch Clevercastu, ktoré sú umiestnené v súkromných rackoch v niekoľkých samostatných dátových centrách vyhovujúcich ISO 27001 v rámci EÚ."

Pravidlá ochrany osobných údajov Clevercast nájdete na: https://www.clevercast.com/privacy-policy/

Pri kontaktovaní našej firmy cez kontaktný formulár alebo mailom budú Vaše osobné údaje vrátane osobných kontaktných údajov, ktoré ste uviedli, spracované za účelom vybavenia žiadosti o kontakt podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (realizácia predzmluvných opatrení).

Na generovanie leadov (zachytenie potenciálneho zákazníka) a pre účely dlhodobého a úspešného dialógového marketingu v našich cieľových skupinách využívame LMS (Lead Management System), t.j. službu, ktorú poskytuje spoločnosť lead on GmbH so sídlom v Am Kanal 16-18, 14467 Potsdam. Na tento účel sme s poskytovateľom služby uzatvorili zmluvu podľa čl. 28 GDPR, v ktorej sa poskytovateľ zaväzuje spracúvať údaje užívateľov výhradne v súlade s našimi smernicami a dodržať úroveň ochrany osobných údajov, ktorú požaduje EÚ.

Podrobnejšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov, ktorými sa riadi poskytovateľ, nájdete na: leadon.de/impressum/

Osobné údaje sa spracúvajú pomocou súborov cookie. Podrobnejšie informácie o súboroch cookie používaných na tejto webovej lokalite nájdete nižšie. Nastavenia súborov cookie môžete zmeniť tu alebo v pätičke tejto webovej stránky.

Na našej webovej lokalite používame nástroj na správu súhlasov CCM19, službu spoločnosti Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Nemecko ("CCM 19"). Tento nástroj umožňuje uložiť vaše preferencie týkajúce sa používania súborov cookie na tejto webovej lokalite. Údaje sa spracúvajú na účely získania a zdokumentovania potrebných súhlasov na spracovanie údajov.

Na tento účel sa môžu používať súbory cookie. Počas tohto procesu sa okrem iného zhromažďujú a odosielajú do spoločnosti CCM19 (server umiestnený v Nemecku) tieto informácie: dátum a čas prístupu na stránku, náhodné ID, stav súhlasu. Viac informácií o spracovaní údajov spoločnosťou CCM19 nájdete na adrese: : https://www.ccm19.de/en/privacyclarification.html.

Údaje sami nespracúvame, údaje sa ukladajú ako protokolový súbor. K logovacím súborom návštevníkov webových stránok sa pristupuje len po predchádzajúcej dohode a so súhlasom používateľa. Tieto údaje sa neposkytujú iným tretím stranám.

Údaje sa spracúvajú na účely splnenia zákonnej povinnosti na základe článku 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR.

Spoločnosť STILL používa nasledujúce súbory cookies na konkrétne nižšie uvedené účely:

Na tejto webovej stránke používame službu Google Analytics 4. Toto je služba webovej analýzy spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko („Google“).

Službu Google Analytics 4 používame na analýzu a pravidelné zlepšovanie používania našej webovej stránky. Vďaka analýze štatistík môžeme neustále zlepšovať našu ponuku pre vás a robiť našu webovú stránku pre vás ešte zaujímavejšou.

Služba Google Analytics 4 používa súbory tzv. „cookie“. Ide o textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom počítači a umožňujú analyzovať vaše používanie našej webovej stránky.
Informácie o vašom používaní webovej stránky, ktoré sa získavajú pomocou súborov cookie, sa pravidelne prenášajú na servery spoločnosti Google a ukladajú sa v spoločnosti Google. Nie je vylúčený ďalší prenos na servery spoločnosti Google LLC. v USA a ich uloženie tam.

Pri používaní služby Google Analytics 4 sa IP adresa prenášaná vaším koncovým zariadením pri používaní webovej stránky štandardne a automaticky vždy zhromažďuje a spracúva len v anonymizovanej forme, takže zhromaždené informácie nemožno priamo spojiť s príslušnou osobou. Táto automatická anonymizácia prebieha tak, že spoločnosť Google skráti IP adresu prenášanú vaším koncovým zariadením v rámci členských štátov Európskej únie (EÚ) alebo iných signatárskych štátov Dohody o Európskom hospodárskom priestore (EHP) o posledných šesť čísel.

Na spracovanie vašich údajov sme získali váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. a) smernice GDPR. Váš súhlas zahŕňa aj prenos údajov do USA s rizikom prístupu úradov k údajom.

Spoločnosť Google pre nás vyhodnocuje informácie o správaní používateľov na našej webovej stránke, vytvára o tom správy a využíva tieto údaje na to, aby nám ako prevádzkovateľovi webovej stránky poskytla ďalšie služby spojené s používaním webovej stránky a internetu.

Skrátená IP adresa odoslaná vaším prehliadačom pri používaní služby Google Analytics 4 nebude zlúčená s inými údajmi uloženými spoločnosťou Google.
IAk si neželáte, aby sa súbory cookie ukladali (alebo chcete deaktivovať službu Google Analytics 4), môžete toto nastavenie kedykoľvek vykonať pomocou tu nášho nástroja na udeľovanie súhlasu so súbormi cookie.

Môžete tiež zabrániť tomu, aby spoločnosť Google zhromažďovala údaje generované súborom cookie a týkajúce sa vášho používania webovej stránky. Stačí si stiahnuť a nainštalovať doplnok prehliadača, ktorý je k dispozícii na tomto odkaze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Tým sa zabráni aj zaznamenávaniu IP adresy. Tým sa tiež zabráni spracovaniu vašich údajov v službe Google Analytics 4.

Funkciu „UserIDs“ môžete na tejto webovej stránke používať ako rozšírenie služby Google Analytics 4. Ak ste súhlasili s používaním služby Google Analytics 4 v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) smernice GDPR, vytvorili ste si účet na tejto webovej stránke a prihlásili ste sa pomocou tohto účtu na rôznych zariadeniach, môžu sa analyzovať vaše aktivity vrátane konverzií na rôznych zariadeniach.

V prípade prenosu údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k rámcu EÚ a USA na ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework), ktorý zabezpečuje dodržiavanie európskej úrovne ochrany údajov na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti.

Ako rozšírenie služby Google Analytics 4 možno na tejto webovej stránke používať službu Google Signals na vytváranie reportov o používaní na rôznych zariadeniach.

Na tento účel sa štandardne zhromažďujú nasledujúce údaje:

• Mesto
• Zemepisná šírka (mesta)
• Zemepisná dĺžka (mesta)
• Sekundárna verzia prehliadača
• User-Agent-String prehliadača
• Značka zariadenia
• Model zariadenia
• Názov zariadenia
• Sekundárna verzia operačného systému
• Sekundárna verzia platformy
• Rozlíšenie obrazovky

Ak ste si aktivovali personalizované reklamy a prepojili svoje zariadenia s účtom Google, spoločnosť Google môže analyzovať vaše správanie pri používaní na rôznych zariadeniach a vytvárať databázové modely vrátane konverzií medzi zariadeniami na základe vášho súhlasu s používaním služby Google Analytics 4 v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) smernice GDPR. Od spoločnosti Google nedostávame žiadne osobné údaje, iba štatistiky. Ak chcete zastaviť analýzu medzi zariadeniami, môžete v nastaveniach svojho konta Google deaktivovať funkciu „Personalizovaná reklama“. Na tento účel postupujte podľa pokynov na tejto stránke: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Viac informácií o službách Google Signals nájdete na tomto odkaze: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=en

Na našej webovej stránke môžeme používať aj funkciu „demografické charakteristiky“ služby Google Analytics 4. Demografické údaje sú špecifické informácie o skupinách ľudí.

Na základe tejto funkcie je možné vytvoriť správy, ktoré obsahujú informácie o veku, pohlaví a záujmoch (tzv. demografické charakteristiky) používateľov našej webovej stránky. Tieto údaje pochádzajú z reklamy založenej na záujmoch od spoločnosti Google, zo siete Google Display Network a z údajov o návštevníkoch od poskytovateľov tretích strán. Túto funkciu môžete kedykoľvek deaktivovať prostredníctvom nastavení reklám vo svojom konte Google. Je však možné deaktivovať aj službu Google Analytics 4, ako je opísané vyššie. Stačí si stiahnuť a nainštalovať doplnok prehliadača, ktorý je k dispozícii na tomto odkaze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Ďalšie informácie nájdete tu:
Podmienky používania: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.
Vyhlásenie o ochrane údajov spoločnosti Google: https://privacy.google.com/businesses/compliance/#!#gdpr
Google (Universal) Analytics:https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=en

Na základe čl. 6 ods. 1 f) GDPR (oprávnený záujem) používame ďalší nástroj na spracovanie údajov k riešeniam Google Analytics, Google Data Studio (beta verzia), na vizuálne zobrazenie užívateľom definovaných prehľadov a interaktívnych dynamických dashboardov pre našich užívateľov.

Na ten účel používame údaje z nástroja Google Analytics, ale žiadne ďalšie rozhrania k zdrojom údajov (ako napr. Google AdWords, Attribution 360, BigQuery, Cloud SQL, MySQL, Tabuľky Google, YouTube Analytics atď.). Webový nástroj nevyžaduje lokálnu aplikáciu, môže sa spustiť aj na webe. Prístup mu umožní prehliadač, dátové zdroje sú pripojené priamo cez nástroj Google Data Studio.
Podrobnejšie informácie o používaní nástroja Google Data Studio nájdete na:
support.google.com/datastudio/answer/6283323

Webové stránky spoločnosti STILL zhromažďujú a ukladajú údaje určené na marketing a optimalizáciu pomocou technológie analytickej služby, ktorú poskytuje firma GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg. Toto spracovanie údajov vychádza z čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).

Z týchto údajov je možné vytvoriť pseudonymizované profily používania. Na to slúžia cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa lokálne uložia v medzipamäti Vášho internetového prehliadača. Cookies tak umožnia opätovnú identifikáciu Vášho internetového prehliadača. Osobné údaje získané pomocou technológie etracker sa bez samostatne udeleného súhlasu dotknutej osoby nepoužijú na osobnú identifikáciu návštevníka našich webových stránok. Nespájajú sa s osobnými údajmi o nositeľovi pseudonymu.

Máte právo kedykoľvek vyjadriť nesúhlas so zhromažďovaním a uložením údajov s budúcou platnosťou. Nesúhlas so zhromažďovaním a uložením Vašich údajov o návštevách webových stránok v budúcnosti vyjadríte kliknutím na odkaz získať „opt-out cookie“ od firmy etracker, vďaka ktorému spoločnosť etracker v budúcnosti nebude zhromažďovať a ukladať údaje z Vášho prehliadača o návštevách.

Tím spoločnosti etracker uloží opt-out cookie pod názvom „cntcookie“. Tento cookie nevymažte, ak chcete, aby platil Váš nesúhlas.

Podrobnejšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti etracker:
www.etracker.com/en/data-privacy/

Na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) používame v našej online ponuke službu Conversion Tracking od spoločnosti Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Ak naše webové stránky navštívite prostredníctvom reklamy, ktorú zabezpečila služba Microsoft Bing, služba Microsoft Bing Ads na Vašom počítači uloží súbor cookie. To službe Microsoft Bing a nám umožňuje dozvedieť sa, že užívateľ klikol na reklamu, na základe toho bol presmerovaný na cieľovú stránku (tzv. conversion page) a ocitol sa na našich webových stránkach. Týmto spôsobom zisťujeme iba celkový počet užívateľov, ktorí boli po kliknutí na niektorú z reklám, ktorú zabezpečila služba Microsoft Bing, presmerovaní na niektorú "conversion page". Pri presmerovaní sa neprenesú údaje o totožnosti užívateľov ani ich osobné údaje.

Ak si neželáte uplatnenie takéhoto sledovania vo vzťahu k Vám, môžete zablokovať uloženie súvisiaceho a pre sledovanie nevyhnutného súboru cookie. Zablokovať cookie môžete priamo vo Vašom internetovom prehliadači pomocou príslušného nastavenia, ktoré umožní zakázať automatické prijímanie súborov cookie.

Na Ochrana osobných údajov v spoločnosti Microsoft nájdete podrobné informácie o ochrane údajov a o súboroch cookie, ktoré používa služba Microsoft Bing.