Ako nakupovať

Čo získate zaregistrovaním sa v STILL shop.

Úplný prehľad o všetkých produktoch s aktuálnymi cenami a zľavou pri ďalších nákupoch cez STILL shop.
Nižšie nákupné ceny už pri 2. nákupe (zaradenie do vyššej klientskej skupiny).
Rýchle vybavenie Vašej objednávky.
Možnosť uložiť si artikle, ktoré Vás zaujmú do Moje obľúbené, alebo do Permanentného košíka a neskôr sa k nim vrátiť.
Možnosť prihlásiť sa k odberu aktuálnych informácií a noviniek.

Čo získate 1. nákupom v STILL shop.

Ďalšie možnosti nakupovať reklamné predmety a značkové reklamné darčeky za výrazne nižšie ceny.
Po realizácii Vašej prvej objednávky zaradenie do klientskej skupiny s ďalšími zľavami (pozri 1.krok!).

    * REGISTROVANÝ KLIENT - fyzické osoby a 1. nákup pre všetky skupiny
    * FIREMNÝ KLIENT - firmy a podnikatelia pri 2. a ďalších nákupoch
    * VEĽKOODBERATEĽ - klienti, ktorí dosahujú ročný obrat nad 3 000,- €

Registrácia nového klienta:

Použite voľbu Login > Nová registrácia, alebo Prihlásenie užívateľa > Nová registrácia v pravom stĺpci stránky.
Pozorne vyplňte všetky polia podstatné pri vybavovaní Vašej prípadnej objednávky. Polia označené * sú povinné. Ak je fakturačná a dodacia adresa zhodná s kontaktnou adresou, tieto časti registrácie už nemusíte vypĺňať.
Po zaregistrovaní a prihlásení sa môžete všetky údaje kedykoľvek editovať.
Po skončení registrácie dostanete mail s prehľadom údajov, ktoré ste uviedli.
Ak zabudnete heslo, môžete požiadať o jeho zmenu cez link v časti Prihlásenie užívateľa (pravý stĺpec). My Vaše heslo nepoznáme, no umožníme Vám uložiť si do Vášho konta nové.

Ako nájsť presne to, čo potrebujete?

Výber z katalógu podľa témy / značky:

Na ľavej strane je zobrazená celá štruktúra obchodu. Je zoradená odspodu nahor. Vyberte si Oddelenie a nakoniec Kategórie.
Ak hľadáte prepisovačky, postup je takýto: Písanie a kreslenie > Perá, prepisovačky a rollery. Zobrazia sa Vám všetky dostupné reklamné predmety z tejto kategórie.
Niektoré artikle môžu byť zaradené vo viacerých kategóriách. Napr. ak hľadáte metre, je dobré zvážiť v akých súvislostiach sa môže tento predmet používať a podľa toho si pozrieť príslušné kategórie:
Nástroje > Metre
Prémie > Kľúčenky a prívesky

Výber z katalógu pomocou nástroja Rýchle vyhľadávanie / Hľadanie podľa vlastností:

Nástroje nájdete vľavo hore. V Rýchle vyhľadávanie je možné vyhľadávanie podľa katalógového čísla, alebo textu, ktorý sa nachádza v popise tovaru. Ak vyhľadávate podľa textu, aby bol výsledok čo najlepší, je vhodné zvážiť v akých tvaroch sa kľúčové slovo vyskytuje a použiť napr. len základ, prípadne začiatok (lopta, lopty, loptička... : lopt).
Pomocou nástroja Vyhľadávanie podľa vlastností môžete jednoducho nájsť napr. všetky červené reklamné predmety. Stačí do políčka Farba zadať základný tvar, t.j. červená.
Presnejšie výsledky môžete dosiahnuť nástrojom Rozšírené vyhľadávanie, kde je možné presnejšie špecifikovať podmienky vyhľadávania.

Ceny:

V katalógu sú uvádzané ceny bez DPH. Ak ste v STILL shop už nakupovali, po prihlásení sa získate prístup k cenám so zľavou prislúchajúcou Vášej klientskej skupine. Po Vašom prvom nákupe (firmy a podnikatelia) Vás zaradíme do príslušnej klientskej skupiny, kde automaticky získate ďalšie zľavy. Prehľad nájdete v hornom menu 1. krok !

Nákup:

Po nájdení hľadaného tovaru stačí zadať požadované množstvo a pomocou ikony ho vložiť do košíka. Kedykoľvek si môžete skontrolovať obsah nákupného košíka a podľa svojich požiadaviek skorigovať zamýšľaný nákup.

Permanentný košík - tovar, ktorý ste vložili do štandardného košíka, sa Vám opätovne v košíku vygeneruje pri ďalšom prihlásení sa. Takto tu zostane počas nasledujúcich 14 dní až kým sa nerozhodnete objednávku uzavrieť, alebo zrušiť.

Porovnanie a Obľúbené - v detailoch tovaru nájdete funkčné linky Porovnať a Pridať k obľúbeným. Tieto funkcie sa dajú veľmi dobre prakticky využiť pri výbere kolekcie viacerých reklamných predmetov.

Ak ste spokojný, stlačte tlačítko Prejsť do pokladne. Tu je potrebné skontrolovať údaje objednávateľa a ak je to potrebné, pridať odlišnú adresu doručenia, zvoliť požadovaný Spôsob doručenia tovaru a vybrať si Spôsob platby. Pri výbere spôsobu prepravy sa v súhrne objednávky mení cena poštovného v závislosti na hmotnosti objednávky a prepravcovy, ktorého si vyberiete. Rovnako v ďalšom kroku Spôsob platby. Ak ste robili zmeny, stlačte Prepočítať objednávku a následne Pokračovať k uzavretiu objednávky. Teraz máte pred potvrdením objednávky poslednú možnosť vrátiť sa do pokladne a urobiť korektúry. Ak je všetko v poriadku, stlačte Potvrdiť objednávku. Na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii, dostanete potvrdenie Vašej objednávky. V Užívateľskej sekcii (pravý stĺpec) nájdete po prihlásení sa prehľad všetkých svojich objednávok a stav ich vybavenia.

Platby:

V prípade, že ste ako spôsob platby zvolili bankový prevod, posledným krokom ste sa dostali k platobným údajom. Tie považujte za informatívne. Behom krátkej chvíle sa Vaša objednávka objaví v našich počítačoch a my obratom preveríme aktuálny stav objednaného tovaru v centrálnych EU skladoch. Ak je všetok tovar dostupný, vygenerujeme a emailom Vám zašleme proforma faktúru. Podľa nej je potrebné zrealizovať platbu, ktorá spustí mechanizmus vybavenia Vašej objednávky.

O realizácii Vašej platby sa dozvieme:

    * bankový prevod Tatrabanka > Tatrabanka - obratom
    * bankový prevod z inej banky > Tatrabanka - cca o 1-3 dni
    * vklad na náš účet v Tatrabanke - obratom
    * TatraPay - obratom

Ak chcete urýchliť proces vybavenia Vašej objednávky a platbu realizujete medzi dvoma rôznymi bankami, pošlite nám mailom potvrdenie, prípadne údaje o zrealizovanej platbe.

Expedícia:

Od momentu, kedy sa dozvieme o Vašej platbe, Váš tovar bude z našej pobočky expedovaný max. do 6 pracovných dní. Ak niektorá položka z Vašej objednávky nie je momentálne v centrálnom sklade pre EÚ v dostatočnom množstve, obratom Vás budeme informovať o možnej rezervácii. V takom prípade sa máte možnosť rozhodnúť pre:
- akceptáciu rezervácie
- voľbu náhradného artikla
- zrušenie tejto položky

Doprava:

Hneď ako je zákazka pripravená na expedíciu, informujeme klienta o jej stave.

Môžete si vybrať tieto spôsoby dodania:

* Osobný odber / vlastný prepravca - ak ste vo svojej objednávke zvolili Osobný odber... môžete si ho následne hneď vyzdvihnúť v našej pobočke, alebo poslať svojho prepravcu. Nezabudnite uviesť do poznámky k objednávke, alebo separátnym mailom oznámiť koho poveríte vyzdvihnutím Vašej objednávky (firma, meno, ŠPZ, prípadne iné identifikačné údaje)! Bez takéhoto avíza, alebo poverenia tovar nevydáme. Výdaj tovaru je v pracovné dni od 9,00 do 16,00 h.
* Kuriér UPS Domestic (pre SK) - kuriér Vám zásielku doručí nasledujúci pracovný deň po expedícii tovaru na adresu dodania, ktorá je uvedená vo Vašej objednávke.

Cena prepravy sa vypočíta a zobrazí pri vytváraní objednávky v časti Spôsob prepravy. Taktiež si môžete v detailoch tovaru pozrieť hmotnosť balenia/množstvo v kartóne a zorientovať sa v cenách podľa dokumentu Cenník dopravy.

Ďakujeme, že ste si pozorne prečítali tieto dôležité informácie. Svoje prípadné otázky adresujte na still@still.sk